トイレのタンクのフタを開けて浮き玉が何かに引っかかっていないか上下に動かしてみてください。それでも水が止まらない場合は、トイレの止水栓を閉めて指定給水装置工事事業者または、メーカー、販売店に修理を依頼してください。